10 Feb 2016 Evento gratuito “Processi, clienti e documenti” – 5 Aprile Creazzo (VI)

Martedì 5 Aprile vi aspettiamo presso il Vergilius Hotel & Spa di Creazzo (VI) per un evento gratuito organizzato da Serenissima Informatica, completamente dedicato all’ottimizzazione dei processi aziendali attraverso due principali strumenti: il nostro software di gestione documentale Globe e Microsoft Dynamics CRM. Verranno inoltre presentati case history reali e scenari di applicazione concreti.

Enrico Dalle Molle, R&D Manager e socio amministratore di Arket, e Paola Girardin, Channel & Marketing Manager Arket, saranno presenti come relatori per illustrare tutti i vantaggi della Document Intelligence e le possibili integrazioni tra Globe e Microsoft Dynamics CRM.

Programma completo:

• 08:45 – Registrazione dei partecipanti
• 09:00 – Apertura dei lavori e presentazioni dei relatori
• 09:15 – I sistemi informativi: una leva per ottimizzare i processi aziendali – Francesco Maggio, CEO KValue 
  Il processo virtuoso di utilizzo dei sistemi informativi, dall’identificazione delle aree di miglioramento dei processi all’aumento di efficienza attraverso la loro ottimizzazione e il monitoraggio dei risultati.
• 09:45 – Conosci, acquisisci e fidelizza i clienti con Microsoft Dynamics CRM – Giorgia Stigher, Business Solutions Product Manager, Serenissima Informatica SpA 
  • Marketing
  • Vendite
  • Customer Service

• Il CRM in Galdi: un progetto di successo in un’azienda di produzione – Andrea Mattiuzzo, IT Manager, Galdi Srl 
  • Dall’analisi dei bisogni alla gestione del progetto e delle risorse
  •  L’implementazione dei moduli CRM Vendite e Customer Service: criticità e vantaggi ottenuti
  • Il potere informativo dei dati per lo sviluppo del business
• 10:55 Coffee Break 
• 11:10 Aumenta e misura l’efficienza dei processi grazie all’organizzazione dei documenti Enrico Dalle Molle, R&D Manager – Socio Amministratore, Arket Srl | Paola Girardin, Channel & Marketing Manager, Arket Srl 
  • Globe – Document Management System: dall’ “archiviazione documentale” alla “Document Intelligence”
  • Scenari di integrazione con Microsoft Dynamics CRM
  • Case Study – approvazione fatture fornitori, richiesta offerte a fornitori, processo di creazione e pubblicazione di una scheda tecnica
• 12:20 Domande e risposte 
• 12:30 Chiusura dei lavori e aperitivo